Ek het onlangs 'n kliënt ontmoet.Hy is gaaf.Deel ons storie kortliks.
Ons het sy eerste navraag oor Alibaba in Junie ontvang, en ons het die bestelling eers gister bevestig, wat lank geneem het.Gedurende hierdie tydperk het ek nie in-diepte kommunikasie met die kliënt gehad nie.Ek het net van tyd tot tyd die kliënt 'n paar vrae oor die bestelling gevra.
Nadat ons gister die bestelling bevestig het.Ons het 'n rukkie gesels.As gevolg van die bose mededinging onder handelaars op Alibaba.Die bose mededinging sal tot baie probleme lei, soos om produkkwaliteit te verminder om koste te bespaar, wat sal lei tot 'n reeks van daaropvolgende bestellingsdispute ensovoorts.Alles is 'n tweerigtingstraat, moenie balans verloor nie.En die gereelde opdaterings van verskeie terme, ons het baie opvolgwerk gehad.Twee-derdes van ons werktyd is aan die bedryf van Alibaba bestee, en baie kliënte stuur net navrae en ongeleesde kwotasies.Ons het dus nie tyd om ander regte kliënte te bedien nie.Nadat Alibaba verval het, het ons besluit om nie te hernu nie.
Wat ek nie verwag het nie, was dat die klant gesê het hy hou ook nie daarvan nie.Alhoewel Alibaba die kliënt sou bevoordeel wanneer dit by bestellingsdispute kom, was die siklus baie lank en kon hy nie op ander dinge konsentreer nie.Dit het hom baie ontsteld laat voel.Ek stem heeltemal saam dat dit amper 'n maand neem om 'n dispuut op te los.
En toe sê die kliënt vir my dat ek geen transaksierekords of klantresensies op jou webwerf kon sien nie.Die kliënt se woorde het my dadelik laat voel: "O, ja, dis reg, ek moes vroeër daaraan gedink het."Omdat almal regtig besig is by die werk en wens dat een persoon 'n superkrag by die werk moet hê, so daar is amper geen tyd om die maatskappy se webwerf noukeurig na te gaan nie.Ek is regtig dankbaar vir hierdie kliënt wat so 'n belangrike mening gee.
Ek sal dus voortgaan om sommige van ons spesiale bestellings en klantresensies die afgelope jare op te dateer.Welkom almal om enige tyd te raadpleeg as jy enige vrae het.
Ek het nog altyd gevoel die wêreld is so groot, dit is magies dat net jy ons maatskappy se webwerf kan sien, en as gevolg van kommunikasie, ken ons mekaar goed, en omdat ons opreg teenoor mekaar is, vir 'n lang tyd kan saamwerk
Wees dankbaar in my hart en dien in dade.
Dit is 'n seën om vertrou te word, dankie aan al die kliënte wat ek ontmoet het.
Postyd: Nov-11-2023